Konfliktberatung

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Eine Konfliktberatung ist dann sinnvoll, wenn die Betroffenen den Konflikt nicht mehr konstruktiv lösen können oder der Konflikt im direkten Gespräch nicht lösbar erscheint.

Ich unterstütze Sie dabei, einen konstruktiven Umgang mit Konflikten zu finden. In einem ersten Schritt klären wir, wie weit der Konflikt eskaliert ist und ob die Beteiligten selbst daraus herausfinden können. Daraufhin analysieren wir die Konfliktsituation und suchen nach möglichen Vorgehensweisen zur Klärung des Konflikts. Dabei ermitteln wir gemeinsam die Interessen aller Beteiligten, damit diese als Ressource genutzt werden können. Gemeinsam bereiten wir zukünftige Verhandlungssituationen vor und erarbeiten nachhaltige Lösungen, in der alle Parteien profitieren können.

Als Konfliktberaterin mit breiter Erfahrung mit konfliktträchtigen Alltagssituationen unterstütze ich Sie – beispielsweise mit der Harvard-Methode – in der Bewusstwerdung und Formulierung des eigentlichen Problems. Darüber hinaus beantworte ich Ihre konkreten Sachfragen und unterstütze Sie beim Entwickeln von Lösungsansätzen. Falls sich herausstellt, dass eine Mediation erfolgversprechender ist, werde ich Ihnen geeignete Ansprechpersonen vermitteln.